Schwimm/ Flieskern defekt?

Hallo,
kann mir jemand Tipps geben für folgendes Problem.
Wir haben ein Esterella von Kallisto Wasserbett 2 x 2,20 mit getrennte Kammern.
Ist genau 3 j alt, wiegen 75 + 65 Kg . NORMALER gebrauch des Bettes.Keine Luft innen Wasserstand ok
So das Problem:
Beide Vlies/ Schwimmkerne wandern massiv nach unten (1 Woche) und schlagen dort um .
Der Hersteller will auf Kulanz 50 % bez. mir ist aber nicht klar wo das Problem liegt und das nach 3J und einem Preis von 3000,-€ ...zumal er in seiner Werbung beschreibt das es eins der besten Betten sein soll und der Service "Großgeschrieben" wird, sind wir doch sehr enttäuscht über diese Regelung zumal auch in der Fa. mir keiner sagen will / kann wo das Problem liegt und auch nicht zusagen kann, das es nicht wieder nach so kurzer Zeit passieren kann.Da bringt auch die 5 J Garantie nix ,weil wie es halt so immer ist, und solche Klauseln<gibt<die so etwas ausschliessen.

Gruß
+ DAnke Peter

[mischa]

Hast Du die Wasserkerne mal am Ende oder am Eck angehoben? Das ist nämlich die häufigste Ursache für so ein Problem. Und da kann der Hersteller nix dafür, weil da jeder beruhigte Wasserkern die Grätsche macht.

Insofern wäre auch das Kulanzangebot vom Hersteller wirklich fair.

[immie]

**Klugscheissmodus on**

Wie schreibt man Vlies ? (Wer hats erfunden ?)

**Klugscheissmodus off**

Sorry, aber da fällt mir das Gespräch mit meinem Bankberater wieder ein....

Berater: Was sind Sie von Beruf ?
Ich : Vliesstoffmechaniker (Maschinenführer von Vliesanlagen)
Berater : Aha, und wo verlegen Sie die Fliesen..........???


Gruß

Immie

Zitat von mischa

Hast Du die Wasserkerne mal am Ende oder am Eck angehoben? Das ist nämlich die häufigste Ursache für so ein Problem. Und da kann der Hersteller nix dafür, weil da jeder beruhigte Wasserkern die Grätsche macht.

Insofern wäre auch das Kulanzangebot vom Hersteller wirklich fair.

Hallo Mischa,
ja das Bett hat schon einen Umzug hinter sich gebracht, a b e r wurde von der FA. in Mainz die uns das Bett verkauft haben erledigt . Damit wir da ja nix falsch/ kaputt machen.
Wieso macht so etwas die Grätsche ist doch aus Kunststoff der nachgibt!!
Gruß
Peter

Zitat von immie

**Klugscheissmodus on**

Wie schreibt man Vlies ? (Wer hats erfunden ?)

**Klugscheissmodus off**

Sorry, aber da fällt mir das Gespräch mit meinem Bankberater wieder ein....

Berater: Was sind Sie von Beruf ?
Ich : Vliesstoffmechaniker (Maschinenführer von Vliesanlagen)
Berater : Aha, und wo verlegen Sie die Fliesen..........???


Gruß

Immie

Moin,
wo Du recht hast hast Du recht :-)