Ärger mit der Auflage!

[Hörnchen]

Hallo,

Wir haben seit Dezember 09 ein Kuss - Wasserbett.

Heute nun wollte ich die Auflagen (Kaschmir /Viktoria) waschen, da sie schon seit kurzem an der Unterseite verfärbt ist.

Heute sehe ich das sie jetzt genau an der verfärbten Stelle eingerissen ist
Ich kann sie jetzt zwar beim Händler umtauschen, nur bin ich etwas verunsichert ob sowas vielleicht nochmal passieren kann?
Passiert sowas öfter oder hab ich Schund gekauft?
oder soll ich mir ne andere Auflage holen?

Wie verhalte ich mich jetzt beim Händler? da ja noch Garantie besteht.

Für schnelle Antwort wäre ich dankbar

Danke
Hörnchen

[Ancat]

Hallo,

haat du die Auflage zum ersten Mal gewaschen? Wie schauen denn die Verfärbungen aus?

Ich würde den Händler einfach ganz nett kontaktieren, ihm das Problem schildern und schauen wie er reagiert. Auf die Auflage hast du normal 2 Jahre Garantie und ich denke, wenn kein "Schindluder" mit getrieben worden ost, bekommst du eine neue Auflage. Vielleicht schaut sich der Händler das auch genau an, gerade wegen den Verfärbungen an der Unterseite

[Hörnchen]

Hallo Ancat,

Danke für die rasche Antwort.

hat sich erledigt.

[Das Bettenstudio]

Hallo,

die Verfärbungen kommen vom Spannbetttuch. Meistens sind es Rottöne wo etwas Pigmentierung mit den Schweißkristallen durch die Auflage wandern. Dies ist soweit mal kein Problem. Das mit der Auflage das diese gerissen ist solltest du mit deinem Händler besprechen.

Gruß
Thomas

[Hörnchen]

hat sich erledigt..