Mal ganz allgemein und subjektiv:
Egal wie günstig oder teuer:
Einen Kunden 3 Wochen auf dem Boden schlafen zu lassen ist für mich persönlich schlicht und ergreifend schlechter Service!
Sicher, eine Lieferung kann sich immer mal verzögern, keine Frage, aber wie dann mit einer solchen Situation umgegangen wird, ist ausschlaggebend.
Der Kunde hat ein vorrätiges Messebett gekauft und ihm wurde eine maximale Frist genannt.
Wenn sich mir das korrekt darstellt, geht es ja nur um die Kerne.
Auch die Tatsache, dass das Bett günstiger ist (wobei ich denke auch 1800 Euro sind noch eine ganze Menge Geld), will bei mir nicht als Entschuldigung gelten.
Mag sein, dass es an meinen Hormonen liegt, aber dass hier keine Lösung zur Überbrückung gefunden wurde finde ich garnicht gut! Sowas ärgert mich persönlich einfach...
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LG, Amazone
Ein Hardside, Dual, 200x220, geliert und ein Softside, Mono, 180x220, mittelberuhigt
"Tatsachen muss man kennen, bevor man sie verdrehen kann"
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