Kann mir jemand helfen? Probleme Hersteller zu finden

[niki.001]

Hallo zusammen,
wir haben uns vor 4 Jahren ein Softside Wasserbett (180x220)von Kingstrup zugelegt.
Bisher war nur einmal die Heizung defekt und diese wurde nach etlichen Wochen ausgetauscht.
Jetzt ist bei der einen Matratze die Naht undicht
Die Pflegehinweise haben wir auch immer beachtet, nur ist der Händler nicht mehr da, ist bzw. insolvenz gegangen
Habe etliche Geschäfte abgeklappert, aber niemand kennt den Hersteller auch im Internet werde ich nicht fündig.

Hat jemand für mich einen Tip was man machen kann???

Vielen Dank

[mischa]

Was Du tun kannst?

Google aufrufen, "Kingstrup Wasserbett" eingeben und Bescheid wissen.

Zum Beispiel "http://www.schlafdesign.de/kingstrup/betten.htm"

[niki.001]

Das habe ich auch schon gemacht.
Und diese Seite kenne ich zu genüge, denn bei denen hab ich es gekauft!

Auf eMails erhalte ich keine Rückmeldung und bei der Auskunft bekommt man eine Nummer, die es nicht mehr gibt

[TBD_Andreas]

Hallo niki.001

Kingstrup ist ein Label des belgischen Herstellers TTI.
Schau mal unter "www.4d-komfort.com".

Bzw. hier die benötigte Kontaktadresse.

T. T. I. nv
Kanaal Noord 1432
3960 Bree
Belgium

Tel.: 0032 (0) 89 46 90 90

Da es sich um ein Serviceorientiertes Unternehmen handelt, wir ein Austausch (sofern Garantie noch besteht) kein Problem sein.

Mit freundlichen Grüßen

Andrejel Zajac

[Enna21614]

Du wirst leider auch mit der nächsten Kingstrup Matratze Pech haben.Über den oben genannten kannst Du aber noch Garantie(5 Jahre)geltend machen.Klappt das alles nicht,mußt Du wohl oder übel die Matratze neu kaufen.(Passen würde in den SS - Schaum Abbco sehr gut,weil er die gleiche Höhe und Schräge hat.)Gruß Suse


Hinweis von mischa: Dieser User wurde wegen eines Verstosses gegen die Forenregeln gesperrt! Händler dürfen hier nicht posten - und den Wettbewerber schlecht machen schon gar nicht!

[niki.001]

Vielen Dank für die Infos TBD_Andreas
Werde es mal bei denen versuchen.

@ Enna21614: wie meinst du das mit dem Pech haben??? Ist Kingstrup so eine Montagsproduktion???