Hallo

Zur Info: Die Vliese zählen bei den meisten Herstellern nicht mit in die Garantie. Die Sicherheitswanne meistens auch nicht. Die Garantie bezieht sich in aller Regel nur auf die Schweißnähte der Kerne. Kulanz ist dann wenn der HErsteller trotzdem tauscht. Die Kosten für einen Tausch trägt, trotz Garantie, in der Regel der Verbraucher. Auch das ist normal. Verwechsle nicht Garantie (freiwillige Leistung des Herstellers) mit der gesetzl. Gewährleistung (bei Dir schon lange rum).

Kleiner Tip... es gibt Hersteller die hochpreisig verkaufen, wo es viele Kunden gibt denen nach 3-5Jahren die Kerne hops gehen und die dann komplett im Regen stehen gelassen werden und neue Kerne kaufen dürfen für teuer Geld... aber haben schon fast die "Garantie" das die wieder nach der Zeit hops gehen werden.

Neue Kerne in Kulanz zu bekommen ist schon ok.