Lieferzeit Harmony

[DanielP]

Ja, nächste Woche Mittwoch - also nur noch sieben Nächte *freu*. Kann es kaum noch erwarten.

Klar ist es ärgerlich, aber ich wurde ja darauf hingewiesen mit Begründung. Man hatte natürlich die Hoffnung, dass es eher 6 statt 8 Wochen werden. Habe aber freundlicherweise ne kleine Entschädigung bekommen für's dann doch sehr lange warten (fast 9 Wochen).

[Aqua Comfort Stuttgart]

@ DanielP:

na da scheint sich ja jemand Gedanken um die Zufriedenheit seiner Kunden zu machen...

[Lufij]

Mir ist gerade nicht klar, warum AQ sich mehrfach zu Fragen nach der Harmony Lieferzeit äußert.

[Kuschel]

Es ist da, es ist da!!!

Stellt euch vor, es wurde am SONNTAG von einem sehr netten Monteur in einer Extraschicht geliefert worden. ich hab es noch nicht geschafft, im Geschäft anzurufen, aber Freitag hatten wir von dort nochmals eine Nachricht auf dem AB mit der Frage, wie es uns denn ginge und ob die lange Wartezeit schon vergessen sei...?
Sehr nett - das entschädigt doch sehr!

Die ersten Nächte waren, sagen wir, besonders... Mein Mann ist 100% zufrieden, ich bin mir noch nicht sicher, es ist auf jeden Fall toll, freu mich jeden Abend aufs Bettchen - hab aber irgendwie das Gefühl, als ist es bei mir noch nicht ganz rund...

Werde meinem Körper noch 1-2 Tage Zeit geben.

VG

[Ingrimmsch]

Zitat von Aqua Comfort Stuttgart

@ DanielP:
na da scheint sich ja jemand Gedanken um die Zufriedenheit seiner Kunden zu machen...

Stimmt, wenn ich den aktuellen Beitrag und damit die Lieferung ansehe Das nenne ich dann Service. Das eine Lieferung seitens des Herstellers einmal länger als angedacht dauern kann, kann bei jedem Händler und jedem Bett letztlich mal passieren. Die Frage ist eben wie man dann damit umgeht und hier scheint das dann optimal umgesetzt worden zu sein, im Sinne des Kunden. Und das bei dem Bettpreis Ihr wisst schon was ich meine.

@Kuschel
Klasse und danke für die Rückmeldung. Gibt Dir aber etwas mehr als nur zwei Tage Zeit. Das Eingewöhnen kann durchaus auch mal zwei, drei Wochen dauern. Zumal ja anfangs auch erst einmal die eingesprudelte Luft wieder raus muss. Das Bettchen muss sich auch erst mal "eingewöhnen".