Schiefer Wasserkern

[Stud]

Hallo,

meine Eltern haben sich das Wasserbett Flexx von Suma vor einiger Zeit zugelegt.
Im Nachhinein war das wohl die falsche Entscheidung. Dennoch kämpfen sie seitdem damit das Wasserbett richtig einzustellen.
Das Bett hat ein Zweikammersystem, ein festes Polster zwischen den Kernen wurde entfernt, da sie oft den Arm darauf hatten und das wohl unbequem war.

Die meisten Probleme drehten sich um die richtige Füllmenge. In der Anleitung steht, dass die Befüllung unter dem Rand des Bettgestells sein soll. Dann aber hatten sie immer das Gefühl mit dem Hintern auf dem Holz zu liegen. Also wurde mehr Wasser eingefüllt. Damit war erstmal Ruhe.

Nun beklagten sie sich über Rückenschmerzen und ich hab gesehen, dass das Wasser nicht richtig temperiert war. Also hab ich auf beiden Seiten einmal kurz den Stecker der Heizung gezogen. Am nächsten Tag war das Wasserbett wieder warm. Hier bin ich schon mal stutzig geworden, dass man die Heizung quasi neu starten musste und das es auf beiden Seiten gleichzeitig passiert ist.

Nun aber das Hauptproblem:
Nachdem die Rückenschmerzen weiter anhielten, hat sich mein Vater mal auf das Bett gelegt und ich wollte sehen, ob er irgendwo durchhängt.
Es sind nicht die Arme und Beine oder der Hintern höher...sind nur die Beine. Die Beine gehen hoch und der Kopf ist unten, der Körper dazwischen wie eine gerade Linie.
Als er wieder aufgestanden ist, konnte man auch bei dem Kern erkennen, dass er am Fußende scheinbar mehr gefüllt ist, als am Kopfende.
Meine erster Verdacht war, dass irgendwas mit dem Fußboden ist...aber die Wasserwaage sagt...der Boden ist gerade.
Ich hab dann mal beide Wasseröffnungen eines Kerns geöffnet (die Flexx Variante hat zwei Einfüllstutzen um die Beruhigung einstellen zu können). In beiden Kernen ist zumindest Wasser drin.

Kann sich das einer erklären oder hat jemand einen Tipp, was man da machen kann?

Edit: Wir haben eben noch mal etwas Wasser abgelassen. Ich hab auch Fotos gemacht, aber irgendwie kann ich die hier nicht hochladen.
Was auffällig ist, ist das der Kern im Bereich der Beine regelrecht gepresst ist, wenn man drauf liegt. Auch wenn man den Kopf ans eigentliche Fußende nimmt, ist der Bereich der Beine wieder gepresst und höher.

[Lufij]

Puuh, das ist ein Paradebeispiel dafür, was alles beim Kauf ohne Beratung und Probeliegen schief gehen kann. Dazu erscheint mir das Flexx System sehr kompliziert.
Zur Wassermenge: Wenn die Beine sehr hoch liegen, dann spricht das oftmals für zuviel Wasser. Da die Beine leichter sind als der Oberkörper, liegen die bei zuviel Wasser höher. Ob das Wasser in die innere Kammer oder in die äußere Kammer muss, weiß ich leider nicht. Was sagt denn Suma dazu? Ist denn alles gut entlüftet?