Schimmel im Boxspringbett

[Tony.M]

Hallo zusammen,

leider habe ich vor kurzem Schimmel in unserem Boxspringbett entdeckt und hoffe hier eine unabhängige Auskunft zu erhalten.

Aufbau: Rahmen mit Tonnenfeder, darüber wieder eine Tonnenfederkernmatratze und einen Topper.

wir haben über Tchibo ein Boxspringbett bei perfectsleep / Bedding Products GmbH gekauft.
Zwischen den beiden Tonnenfederkernmatratzen hat es zu Schimmeln begonnen.
Wir lüften das Schlafzimmer regelmäßig und haben lt. Hygrometer nie über 60% Luftfeuchtigkeit im Zimmer (aktuell 45%)
Ansonsten befindet sich auch kein Schimmel in dem Zimmer bzw. keiner im ganzen Haus.
Kann es sein das dieses Bett einfach konstruktionsbedingt keine ausreichende Belüftung zulässt?


Was kann ich jetzt machen? Das Bett ist unter beiden Matratzen verschimmelt, und wie sich dieser bereits ausgebreitet hat bestimmt schon seit Monaten vorhanden.

Wir leben bereits seit 25 Jahren in diesen Haus, und an dem Platz wo jetzt das Boxspringbett steht ist schon immer das vorher ein Bett gestanden und da hat es nie Schimmelprobleme gegeben.

Gekauft wurde das Bett 02/2014 (ausgeliefert 04/2014) den Mangel habe ist erstmals 10/2016 dem Hersteller gemeldet.
Folgende Rückantworten habe ich erhalten:

im Normalfall ist dies kein Garantiefall, da hier Eigenverschulden vorliegt.
Ich werde Ihren Fall mit der Geschäftsleitung absprechen und Ihnen dann mitteilen ob hier ein Garantiefall vorliegt.

ein paar Tage später dann:

leider handelt es sich hierbei nicht um einen Garantiefall.
Sollte hier eine Fehlproduktion erfolgt sein, hätten wir mehrere Reklamtionen erhalten müssen, wie in Ihrem Fall.
Wir haben im Rahmen der Tchibo Aktion, eine sehr große Menge verkauft und es ist nicht ein Fall gemeldet worden, zwecks Schimmelbildung.
Dies können wir uns auch nur so erklären, dass hier eine falsche Handhabung, des Kunden vorliegt.

Was ich Ihnen anbieten könnte, zu einem Kulanzpreis neue Boxen fertigen zu lassen.
Ich bitte um kurze Rückinfo.

Also der Hersteller weist jede Schuld von sich und sagte es sei Eigenverschulden, nach mehrmaliger Rückfrage was ich denn falsch gemacht hätte habe ich keine Antwort erhalten.

Wie würdet ihr weiter vorgehen?

Habt Ihr eine Tipp für mich?

Kaufpreis war 1300€


vielen Dank im voraus

Grüße
Tony

[betten-deluxe.net]

Hallo,

das sieht ja echt übel aus. Kann man den Matratzenbezug öffnen und schauen, ob der Schimmel auch den Schaum befallen hat?

Bei dem Preis würde ich fast sagen, dass hier eine Schaumverkleidung gewählt wurde (vom Hersteller), die billiger nicht sein könnte...

[Tony.M]

das sieht ja echt übel aus. Kann man den Matratzenbezug öffnen und schauen, ob der Schimmel auch den Schaum befallen hat?

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Die Box kann man leider nicht öffnen, aber es fühlt sich so an als ob da wirklich ein Schaum oben als Abschluss aufgebracht wurde.

Ich vermute in der Box selbst liegt ein thermisches Problem welches die Luftfeuchtigkeit speichert und somit die Schimmelbildung verursacht hat. Da der Hersteller alle Schuld von sich weist bleicht nur noch der Rechtsweg.

Ich denke das ganze geht jetzt zum Anwalt und wir kaufen uns ein neues Bett.

[SchlafOase-Bensberg]

Hallo,

vergiss den Anwalt, das wird nichts werden. Das kann ich dir schon mal im Vorwege leider sagen.

Aber wie immer gilt ganz einfach: Wer billig kauft, kauft zweimal.

Tröstet dich zwar sicherlich nicht wirklich, entspricht aber der Wahrheit.

Und zur Aussage des Lieferanten: Schimmel ist immer und grundsätzlich erst einmal ein Fehlverhalten seitens des Benutzers, denn die Matratzen hatten bei Auslieferung ja keine Anzeichen diesbezüglich.
Und eine Meldung 2,5 Jahre nach Auslieferung an den Lieferanten wird zudem auch nicht dazubeitragen, dass ihr da irgendwelche Chancen haben werdet, vor allem da die Beweislast bei euch liegen wird.

Sorry, für die klaren Worte.

[SleepyHead13]

Hallo Tony,
gut zu wissen, da ich mich auch schon seit einiger Zeit mit dem Thema beschäftige. Um endlich ein vernünftiges Bett zu kaufen, habe ich mich mal beraten lassen.
So wie ich es verstanden habe ist es wichtig, dass das Bett auf Füßen steht und, dass die Box von unten offen ist. Ist das bei den Tschibo-Betten auch?
Ansonsten sieht es ja richtig übel aus und lässt mich Tschibo von meiner Interessant-Liste streichen.

Grüße

[Tony.M]

Schimmel ist immer und grundsätzlich erst einmal ein Fehlverhalten seitens des Benutzers, denn die Matratzen hatten bei Auslieferung ja keine Anzeichen diesbezüglich.

Das stimmt natürlich, nur wenn der Fehler eben konstruktionsbedingt ist?
Kann ja nicht sein dass das Bett nach zwei Jahren Thermische Probleme bekommt.
Entweder das Bett hatte diese schon bei Auslieferung oder eben nicht.

@SleepHead13

Das Bett steht auf Holzfüßen (ca. 5cm) und ist unten nicht offen.
Es ist ein leichter Schwarzer Stoff unten angebracht.

[SchlafOase-Bensberg]

Entweder das Bett hatte diese schon bei Auslieferung oder eben nicht.

Drücke die Daumen, denn die Hoffnung stirbt zuletzt.