Hilfe ich habe ein loch in meiner heizung

hallo hoffe,daß ich hier hilfe und antwort auf meine fragen finde
also,wir sind seit 2jahren stolze und überzeugte wasserbettschläfer.
seit gestern nun aber doch nicht mehr so ganz....
als ich gestern unsere betten abzog,und mich mit dem vinylreiniger aufmachte sie zu reinigen,viel mir schwarzer fleck von ca 10cm durchmesser auf der oberseite der matratze auf.
beim genaueren betrachten,konnte ich sehen,das es schon ein wenig auf der OBER seite geschmort hatte.....
also haben wir das wasser aus der matratze gelassen,und uns die geschichte mal von unten angesehen,war natürlich noch interssanter,die heizmatte hat sich mit dem outliner verschmolzen,und der wiederum mit der matratze.
nachdem wir alles voneinander getrennt haben,konnte man sehen,das die heizmatte ein richtiges loch aufweist.
das curiose jedoch ist,das das heizelement nach wie vor geheizt hat,es ist nicht ausgefallen......
nun zu meinen fragen,wie kann denn so etwas passieren?
hat jemand von euch erfahrung damit?
gibt es ein heizelement,wo das 100% ausgeschlossen ist?
und wo bekomme ich,wenn ich je wieder auf wasser schlafe,denn im moment bin ich sehr skeptisch..... wir haben 2kleine kinder,die wir schon groß werden sehen wollten,denn diese heizelemente ,matratze und outliner her?
unser wasserbett habe ich im netz gekauft,garantie der heizung war 2jahre,ist jetzt seit 4wochen abgelaufen:-(!!!!
somit übernehmen sie nichts mehr.
heizelement war übrigens:
schlaf gut company 220V AC 50 Hz 300W okt.2004
vielleicht kann hier ja irgendjemand was damit anfangen???????????
das hoffe ich jedenfalls,hab nämlich keinen schimmer,wie ich die heizung sonst noch beschreiben sollte.........
aber ihr seid ja fachmänner und fachfrauen.....
danke

[Pepperle]

garantie der heizung war 2jahre,ist jetzt seit 4wochen abgelaufen:-(!!!!
somit übernehmen sie nichts mehr.

Habt Ihr das schon probiert, ob der Laden keine Garantie mehr übernimmt??
Denn ich denke mal ein gescheiter Händler läßt sowas nicht auf sich sitzen.

[mischa]

Klingt (wieder mal) nach einem klassischen Ebay-Schaden. Bevor ich aber hier wieder geprügelt werde enthalte ich mich eines weiteren Kommentars.

hallo pepperle
haben wir.................
gestern gleich nachdem wir den defekt bemerkt haben,und sie haben uns exakt diese antwort gegeben:"leider besteht auf das heizsystem keine garantie mehr,die garantie für heizsysteme umfasst 2 jahre ,und diese sind bei ihnen leider seit 4 wochen um"!!!!

hallo mischa
ist kein e-bay schaden!regulär bei einem internetanbieter gekauft.

[mischa]

...Klingt leider nicht nach einem guten Anbieter, in keinster Weise!

wasserbettenmanufaktur enkenbach
schonmal gehört?

[mischa]

Auweia - JA! Noch ein Schlafabrik-Geschädigter...

????????????????????
das heißt?
fühlten uns eigentlich gut beraten.....
schlafabrik-geschädigter?
bitte hilf mir auf die sprünge,weis nämlich nicht wovon du mailst
SORRY

[mischa]

Der Inhaber dieser Firma hat noch ein paar weitere und ist bei unseren Stammusern unter dem Namen schlafabrik bekannt. Er verkauft hauptsächlich bei ebay unter verschiedenen Namen und zu sehr günstigen Preisen.

Und wir hatten hier leider schon öfters Kunden dieses Anbieters mit gravierenden Qualitätsproblemen. Ich glaube nicht, dass Du auf Kulanz hoffen kannst. Ich kann Dir nur empfehlen, beim nächsten Wasserbettenkauf mehr auf Qualität zu achten, auch wenn das mehr kostet! Einen Überblick findest Du hier.

Ich habe mir erlaubt, Deinen anderen Beitrag zu löschen - doppelt muss nicht sein!