Hat mein Verkäufer uns verarscht?
Hallo zusammen,
wir haben vor kurzem ein Wasserbett gekauft. Also ausgesucht habgen wir uns ein Blu Times Futura.
Mein Mann war beim Aufbau dabei. Heute war ein Montör hier, der noch eine Kleinigkeit nachbessern musste. Beim Auseinander nehmen des Bettes ist imr aufgefallen, dass auf der Matratze "Morgana" drauf steht und nur ein kleines Zettelchen mit Barcode drauf ist auf dem Futura steht. Die Matratzen sind lila.
Ich dachte eigentlich, dass alle Blu Times Betten Blau sind.... und warum steht da Morgana drauf? Mit diesem Schwan. Ist das das gleiche? Und wenn nicht, ist das was gleichwertiges? Und wenn das auch nicht- ich habe mal geschaut, auf unserem Kaufvertrag steht Furura drauf.
Kann mir bitte jemand helfen? Gekauft haben wir es am 30.08., geliefert wurde es am 17.9. - da sollte doch eine Reklamation drin sein, oder?
Danke für eure Hilfe.
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